人事の常識はどう変わるのか？森永卓郎が読む『人工知能×ビッグデータが「人事」を変える』

人工知能、ビックデータの活用によって、変わりゆく人事の常識。コンピュータがあらゆることを判定する時代は近いのか？経済アナリストの森永卓郎による解説を紹介します。

2016/04/11

はてブ

【ポスト・ブック・レビュー　この人に訊け！】

森永卓郎【経済アナリスト】

人工知能×ビッグデータが「人事」を変える

福原正大徳岡晃一郎著

朝日新聞出版

1500円＋税

装丁／トサカデザイン（戸倉巌、小酒保子）

求職者の性格や能力をコンピュータが判定する時代

マーケティングから交通情報まで、あらゆるところでビッグデータの活用が進められている。ビッグデータの目的は、正確な平均値を算出することではない。多様性に対応するためだ。

一番分かりやすいのは、ネット通販のリコメンド機能だろう。こういう商品を買う人は、きっとこういうものも欲しがるだろうと判断して、お勧めの商品を知らせる。もちろんお勧めの商品は、一人ひとりの消費者ごとに異なるのだ。

正直言って、最初に「ビッグデータが人事を変える」というタイトルをみたときは、意外な感じがしたのだが、冷静に考えると、人事は、ビッグデータが最も力を発揮できる分野だ。何故かと言うと働く人は、一人ひとりが異なる能力や属性を持つ、言わば一品モノの商品だからだ。著者は、ビッグデータの活用で人事が大きく変わるとしているのだが、実はそれは予測ではなく、米国ではすでに実用化のレベルまで進んでいる。

例えば、誰を採用したらよいのかということは、企業にとって最も悩ましい問題だ。短期間で勤勉さや創造性を見抜くのは困難だし、求職者は自分をよく見せようと平気でウソをつく。また、就活対策の高度化で、誰もがもっともらしい受け答えができるようになっている。そうした問題への対処として、米国のパイメトリクス社は、求職者に、コンピュータ上の様々なゲームに挑んでもらい、そこでの目の動きやマウスの動かし方などのデータから、求職者の性格や能力を判定して、適職を紹介するという。また、プレディクト社では、履歴書や志望理由書を人工知能が読み込んで、職業ごとの適性を判定するサービスをしている。日本でも、リクルートが学生などを対象として、アンケートを通じた適職診断のサービスを行なっているが、人工知能のすごいところは、文章という定性データを読み込んで、蓄積したデータに基づいて、どんどん進化していくことだ。

だから、人事部の大部分が人工知能に取って代わられる日は、案外近いのかもしれない。

（週刊ポスト2016年4･15号より）

森永卓郎

< 前の記事記事一覧次の記事 >

この記事が気に入ったら
「いいね」をしよう！

P+D MAGAZINEの最新記事をお知らせします。

人事の常識はどう変わるのか？森永卓郎が読む『人工知能×ビッグデータが「人事」を変える』

あわせて読みたい記事

『わが心のジェニファー』

【著者インタビュー】絲山秋子『御社のチャラ男』／間違った選択ばかりして苦しんでいる全ての人･･･

謎に包まれた諜報機関『陸軍中野学校 「秘密工作員」養成機関の実像』

『坂の途中の家』

小西康陽『わたくしのビートルズ 小西康陽のコラム 1992-2019』／最高にマニアックな･･･

【「２０２０年」が明らかにしたものとは何か】西浦 博、川端裕人『理論疫学者・西浦博の挑戦 ･･･

【2018年の潮流を予感させる本】『遺言。』

夢枕獏著『ヤマンタカ大菩薩峠血風録』で鮮やかに蘇る未完の大作。著者にインタビュー！

【著者インタビュー】岸 政彦『図書室』／一人暮らしをしている50歳女性の、子どものころの幸･･･

『三島由紀夫が生きた時代 楯の会と森田必勝』

「知識の継承」に参加したい人へ『図説古代文字入門』

金 誠『孫基禎――帝国日本の朝鮮人メダリスト』／日本と朝鮮半島の複雑な関係を、冷静な筆致で･･･

中村 明『五感にひびく日本語』／悪事とかかわると「手を汚す」が、抜け出すときは「足をあらう･･･

【著者インタビュー】鶴谷香央理『don’t like this』

貴重な写真と解説でまとめた年代記『築地市場 クロニクル完全版 1603-2018』

坪内祐三著『昭和にサヨウナラ』を作家嵐山光三郎が解説！

佐藤亜紀『スウィングしなけりゃ意味がない』はナチス体制下のドイツを舞台に描く音楽青春小説

【著者インタビュー】深沢潮『海を抱いて月に眠る』

【著者インタビュー】外山滋比古『老いの整理学』

磯山友幸著『「理」と「情」の狭間 大塚家具から考えるコーポレートガバナンス』を岩瀬達哉が読･･･

謎に包まれた諜報機関『陸軍中野学校「秘密工作員」養成機関の実像』

小西康陽『わたくしのビートルズ　小西康陽のコラム　1992-2019』／最高にマニアックな･･･

【「２０２０年」が明らかにしたものとは何か】西浦博、川端裕人『理論疫学者・西浦博の挑戦　･･･

【著者インタビュー】岸政彦『図書室』／一人暮らしをしている50歳女性の、子どものころの幸･･･

『三島由紀夫が生きた時代　楯の会と森田必勝』

金誠『孫基禎――帝国日本の朝鮮人メダリスト』／日本と朝鮮半島の複雑な関係を、冷静な筆致で･･･

中村明『五感にひびく日本語』／悪事とかかわると「手を汚す」が、抜け出すときは「足をあらう･･･

貴重な写真と解説でまとめた年代記『築地市場　クロニクル完全版 1603-2018』

磯山友幸著『「理」と「情」の狭間大塚家具から考えるコーポレートガバナンス』を岩瀬達哉が読･･･